日本国内配送要多久？发货时间、运费与追踪号一次说清

一句话结论：工作日 14:00 前确认的订单当天发货，之后和周末节假日的订单顺延到下一个工作日；发货后通常 2〜5 天送达。运费全国统一 800 日元（含税），订单满 10,000 日元免运费，北海道、冲绳、离岛不加收费用，全部带追踪号。

一、下单后多久发货

发货速度取决于「订单确认时间」，不是下单时间：

下单时间	发货安排
工作日 14:00 前（已确认订单）	当日发货
工作日 14:00 之后	次一工作日发货
周末与节假日	次一工作日发货
银行转账支付	以确认到款时间为准

所以同样是「今天下单」，上午和晚上的差别可能就是一天。赶时间的话，尽量在工作日 14:00 前完成支付。

二、发货后多久送到

发货后通常 2〜5 天送达。这个区间比较宽，是因为配送时间受几个因素影响：

离岛与偏远地区：需要中转，通常靠 5 天甚至更久；
天气与交通：台风、大雪、长假期间会顺延；
收货地址：地址不完整或缺少门牌号，物流可能联系确认，耽误 1〜2 天。

如果超过 5 天还没收到，先查追踪号；追踪信息长时间不动，再联系客服，我们可以向物流公司发起查询。

三、运费怎么算

订单金额	运费
未满 10,000 日元	全国统一 800 日元（含税）
10,000 日元及以上	免运费
北海道・冲绳・离岛	不收取追加费用（与全国同价）

运费以结算页显示的金额为准。凑单时注意：单笔订单的商品支数上限是 400 支（2 条），如果为了凑免运费而超过上限，需要拆成两单，这时两单会各自计算运费——反而可能不划算。

四、发货方式与追踪号

所有订单都以带追踪号的方式发货。发货完成后，追踪号会发送到你下单时登记的电子邮箱；也可以登录后在我的账户 → 订单里查看订单状态。

下单前请确认邮箱填写正确。邮箱写错会导致收不到发货通知和追踪号，此时仍可在账户的订单页查到物流信息。

五、收货时的几点注意

下单需要完成年龄确认（本店仅面向 20 岁以上顾客），详见年龄确认说明；
配送时如果物流公司要求本人签收，请配合出示证件；
收到后先核对商品数量与规格（浓度、软盒/硬盒、条/盒），有问题请在 8 日内联系我们，详见配送・运费与退换。

六、几种常见情况

地址填错了怎么办

发货前发现：尽快联系客服修改；已发货：追踪号通常支持在物流公司页面申请「变更配送地址」或「放置于指定地点」，具体以物流公司规则为准。

不在家没人收

物流会放置不在票并安排再次配送。多次不在可能导致包裹退回，退回后需要重新发货，运费需重新计算。

下单后想加东西

已支付的订单无法直接追加商品，需要另下一单。两单会分别发货、分别计算运费——所以建议一次把要买的东西选齐。

常见问题

今天下单今天能发货吗？

工作日 14:00 前完成并确认的订单当天发货；14:00 之后、周末和节假日的订单在次一工作日发货。银行转账以到款时间为准。

运费多少钱？

全国统一 800 日元（含税）；订单满 10,000 日元免运费。北海道、冲绳、离岛不加收费用。

几天能收到？

发货后通常 2〜5 天。离岛、恶劣天气、长假期间可能延长。

怎么查物流？

发货后追踪号会发到登记的邮箱；也可以登录后在「我的账户 → 订单」查看。

可以指定送达日期或时间吗

是否支持以物流公司实际提供的服务为准，可在收到追踪号后于物流页面查看可选项。

一次最多能买多少？

单笔订单上限 400 支（2 条），超出需要分单下单。